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银川供电为民办实事 打造20分钟充电圈零停电检修等

优德官网中文版门户网站 www.yinchuan.gov.cn  2021-03-26

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“过去,线路故障引发居民家中停电,需要客户拨打报修电话后,电力公司方上门抢修。如今,电力部门借助智能信息化手段,可自主发现客户停电状态并精准主动抢修,降低了停电对居民生活造成的影响……”3月18日,国网银川供电公司对外公开承诺2021年度“我为群众办实事”10项服务举措,其中包括零停电检修、主动接收老旧小区供电资产、城乡办电再提速、打造智慧用电降低用能成本、形成20分钟充电圈、乡村共享电源等方面的服务内容。

今年银川供电将全面推广不停电作业技术。此举是在线路带电的情况下,将检修线路接入类似“充电宝”一样的设备,为周边居民企业提供源源不断的电能,实现检修零停电,周边用户零感知。同时,在95598热线、“网上国网”App提供365天24小时不间断服务基础上,通过短信、手机App、微信等渠道,主动向客户推送故障停电、抢修进度和计划复电时间等信息。

据悉,今年国网银川供电公司将完成不少于180个小区供电资产接收,同步推进老旧小区供电设施改造。“只要小区业主、物业同意,我们将统一安装充电设施,在小区车棚加装充电插头,方便电动自行车充电。”今年年内,该公司将建成432个充电桩,覆盖商业综合体、政企机构、高速服务区等地,通过“e充电”App,实现临近充电站点自动推送,形成20分钟充电圈,助力新能源汽车发展。

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